Как увеличить число клиентов

Как увеличить число клиентов

Самым популярным и действенным способом по привлечению клиентов без затраты больших сумм является email-маркетинг. Именно от него зависит конечное число клиентов. Те, кто пренебрегают email-маркетингом, рискуют остаться в конечном результате ни с чем. More »

Обзор и выбор систем управления интернет-магазином

Обзор и выбор систем управления интернет-магазином

При открытии магазина особенно важно подобрать cms для создания своего продающего ресурса. Очень трудно сделать правильный выбор при их многообразии. Система управления магазином является основой успешного, прибыльного бизнеса в интернете. More »

Особенности контроля потоков персональных финансов

Особенности контроля потоков персональных финансов

Сколько бы человек не зарабатывал, его желания буду постоянно расти, из-за чего даже увеличенных финансовых ресурсов может не хватать. Но ситуацию можно хоть немного изменить, если более ответственно подходить к вопросу планирования входящих и исходящих денежных потоков. More »

Чем полезны профессиональные сообщества руководителей?

Чем полезны профессиональные сообщества руководителей?

Так появились гильдии ремесленников, торговцев и другие объединения. В сегодняшней реальности профессиональные сообщества также получили широкое распространение, в том числе объединения, направленные на представителей руководящего состава. More »

https://new-buziness.ru/osobennosti-zachisleniya-kreditnykh-sredstv-na-kivi-koshelek/

https://new-buziness.ru/osobennosti-zachisleniya-kreditnykh-sredstv-na-kivi-koshelek/

Но что делать, если денег на счету не оказалось?Теперь появилась возможность получения кредитных средств на такой кошелек. Как это сделать? Есть несколько вариантов совершения данной More »

 




Будни фрилансера: А что у вас в закладках?

6484_original1-290x223 Будни фрилансера: А что у вас в закладках?Будни фрилансера: А что у вас в закладках?

Всем привет, сегодня в очередной раз добавив интересный пост с одного блога в закладки, чтобы потом прочитать и поймал себя на мысли, что постоянно добавляю странички в закладки, а “потом” всё так и не наступает:). Вот, решил открыть свои закладки и поделиться с читателями тем, что я оставляю на “потом” уже который месяц, а полезных страничек там ой как много оказалось:)

Итак, поехали:

1. 10 баксов

Вот тут просто так дают 10 баксов, чтобы проверить ваши аналитические и интуитивные способности, то есть попробовать поиграть на футбольном тотализаторе. Я этой прекрасной возможностью пользоваться не хочу, так как очень азартен, люди с холодной головой – пользуйтесь:)

2. Привычки – сила

Офигенный пост о том, как выработать привычку с примерами. Если включить силу воли, можно привить себе очень полезные вещи, читаем пост здесь.

3. Учёба

Шрифты по начерталке, сидел недавно делал первую работу, начерталка просто выводит из себя, раза 4 переделывал раза 3 за это время курить ходил. В общем, кто не купил спец. тетради – пользуйтесь :)

Создание и продвижение сайтов в Интернете: несколько важных нюансов

Создание-сайта11-290x290 Создание и продвижение сайтов в Интернете: несколько важных нюансовСоздание и продвижение сайтов в Интернете: несколько важных нюансов

На сегодняшний день уже практически каждый человек умеет пользоваться компьютером, и прекрасно знает, для чего нужен Интернет. Вместе со стремительным развитием IT-технологий в России, наблюдается так же и развитие рекламы в интернете. Ведь все чаще люди обращаются именно к нему, для поиска какой-либо информации или для того, чтобы приобрести какой-либо товар. Стало очень удобно просматривать всю информацию и описание продукта или услуги, заказывать это через Интернет и с доставкой на дом.

Поэтому, необходимым условием для развития компании, стало наличие собственного сайта в интернете. Где каждый желающий может ознакомиться с продукцией или услугой и заказать ее. Это гораздо удобнее, нежели потеря времени на посещение различных магазинов и выставок. Все можно найти в интернете. Особенно такой вид рекламы популярен среди только раскручивающихся брендов. В принципе, любая реклама нацелена на то, чтобы бренд был узнаваем среди людей.

Но дело в том, что далеко не каждая компания может позволить себе снять и запустить рекламный ролик, допустим, на том же телевидении. Да и недостатки у этого вида рекламы есть, по сравнению в рекламой в Интернете. Главным является то, что сообщение о продукте или услуге чаще приходит тогда, когда потребитель не заинтересован в нем. Да и стоит учитывать тот фактор, что чаще всего пятиминутная рекламная пауза для большинства людей служит идеальным временем для того, чтобы заняться своими делами.

Сейчас очень много агентств интернет рекламы могут предложить выгодные условия для продвижения сайтов. Так же в перечень их услуг входит и создание сайтов. В комплексную интернет рекламу входят – контекстная и медийная реклама, блоггинг, продвижение сайтов в поисковиках, различные рассылки и многое другое. Но все же наибольшей популярностью пользуется продвижение сайтов в яндекс и других поисковых системах. Основной целью рекламы в Интернете является привлечение целевой аудитории, заинтересованной в товаре или услугах. Что гарантирует развитие Вашего бизнеса.

Как стать богатым сегодня: перспективные советы

0_61f81_96fcd529_XL-290x290 Как стать богатым сегодня: перспективные советыКак стать богатым сегодня: перспективные советы

Каждый человек вправе мечтать, и мечты его чаще всего основываются на чувстве счастья, удовлетворённости. Но как этого достичь, ведь без материальных ценностей в наше время просто не обойтись? И тут дело не в том, что, владея дорогими вещами, мы становимся намного счастливее. Всё намного проще: используя определённые ценности, мы достигаем высокого уровня комфорта, как в быту, так и для воплощения своих идей. Так сегодня каждый человек не мыслит себе путешествие без комфортабельного автомобиля, или же, находясь дома, – без качественной бытовой техники и уютной мебели, в сочетании с дизайном и стилем.

Однако чтобы достичь определенного благосостояния, каждый выбирает свой путь, кто-то учится долгие годы, после чего усердно и честно трудится, а после этого достигает уровня жизни, когда не стоит много времени уделять работе, а может просто проводить время, окружая себя семьёй, верными друзьями и приятными вещами. Другие, чтобы стать богатыми, получают наследство, выигрывают в лотерее, и другое. Главная цель – это получить определённую сумму денег, чтобы человек ощущал себя богатым.

А как стать богатым сегодня? Рассматривая этот вопрос со стороны заработка, можно сказать, что всё зависит только от человека. Богатство, успех, деньги, – всё это достижимо после трудоёмкой работы. Такая работа может длиться и несколько лет. Можно научиться извлекать прибыль из разнообразных валютных операций, которые сейчас так популярны, из-за небольшой начальной суммы вложений, и высокого прироста капитала, при умелом подходе. И всего за 2-3 года успех вам гарантирован. В этом направлении можно привести примеры: валютный рынок форекс, фондовый рынок.

Самые перспективными видами вложения инвестиций можно считать: фармакологию, биотехнологии, нано-технологии; то есть новые отрасли развития науки. Но тут необходимо обзавестись как большими инвестициями, так и надёжными профессионалами своего дела. Можно, конечно, воспользоваться традиционными видами ведения бизнеса, но они будут не настолько выгодными в долгосрочной перспективе. Итак, как стать богатым, человек будет решать исключительно сам для себя. Это зависит от того, как он себя видит, какую цель выбрал и насколько сильно он стремится к богатству, не обращая внимания на трудности, встречающиеся ему на пути.

Мотивация и признаки компанизации в бизнесе

17-coins-290x240 Мотивация и признаки компанизации в бизнесеМотивация и признаки компанизации в бизнесе

Волна компанизации прокатилась по Западной Европе, главным образом, в последние двадцать лет. На то были свои причины:

1. Дерегулирование, приватизация и конкуренция в государственном секторе привели к необходимости создания единиц с четкими бизнес-концепциями.

2. В группах компаний с хорошо диверсифицированным портфелем рациональное определение стоимости часто осуществляется лучше, когда высчитывается сумма стоимостей отдельных составных частей. Компанизация, таким образом, предназначена для тою, чтобы выяснить стоимость отдельных бизнес-единиц.

3. Во многих случаях к компанизации продукта или рынков сбыта приводили существовавшие системы вознаграждения и желание быть полным хозяином в какой-то конкретной области.

Конечно, легче продать или купить бизнес, если он функционирует как компания или, во всяком случае, имеет отчет о прибылях и убытках и, желательно, баланс.

Традиционные государственные предприятия часто компанизировались по всем этим трем причинам. Существует также множество примеров, котировавшихся па фондовой бирже компаний, оцененных ниже их стоимости, поскольку акционеры не имели представления об их подлинной стоимости. Обычно это называют инвестиционным дисконтом компании. Дисконт является отрицательной величиной и часто рассматривается как прямая оценка степени доверия к способности руководства создавать ценность бизнеса.

Несколько десятилетий назад, во времена подъема деловой активности, у менеджеров было желание создавать свои собственные империи со всеми атрибутами в виде должности, компенсации, престижа и статуса. Подобно тому, как приобретения, поглощения и слияния могут происходить по иррациональным причинам, к примеру, из-за амбициозного стремления к власти, компанизация также может произойти вследствие непостижимой мотивации. Поэтому абсолютно необходимо четко определить истинную структуру мотивации при создании компании.

Некоторыми из выявленных нами мотивов являются следующие:

1. Функциональное подразделение имеет большую долю (больше 50%) внешних поставок.
2. Подготовка к продаже части бизнеса.
3. Функция, которая в свое время была стратегически важной для бизнеса, стала банальной и неэффективной.
4. Основной бизнес связан с определенными ограничениями, которые можно обойти путем учреждения отдельной компании.
5. Существующая правовая структура данного окружения требует наличия компании с советом директоров и т. и.
6. Тактический шаг в заключении сделок с профсоюзами.
7. Некто хочет иметь на своей визитке должность «управляющий директор».
8. Желание большей степени независимости от принципалов.

Таким образом, для избежания проблем целесообразно определить мотивацию комианизации.
В связи с дерегулированием часто наблюдается ностальгическое желание обретения компанией независимости. Со стороны это видится как некая организационная нирвана, которая может создать новые возможности и привести к более или менее реалистическому видению для ее сторонников.

Как нередко бывает в менеджменте, компанизация может зайти слишком далеко, ухудшить ситуацию и иметь негативные последствия. Основной идеей является создание компаний вокруг бизнес-единиц, конкурирующих настолько эффективно, насколько это возможно, создавая ценность для потребителей, персонала и собственников. Однако там, где в последние двадцать лет происходило дерегулирование, компанизация достигла абсурда и ничего не сделала для своих заинтересованных сторон. Традиционная железнодорожная монополия, которая выросла органично и структурно, может пострадать при делении бизнеса на части. Факторы роста компании могут быть соразмерны ее монополистическому положению и должны быть подвергнуты изменениям, или они могут проявляться в увеличении эффективности при естественных слияниях, которые не всегда можно обнаружить.

Если (как в случае с железнодорожным гигантом) отдел технического обслуживания и ремонта оформляется в отдельную компанию, организация, имеющая репутацию стабильной, точной и надежной, может попросту развалиться. То же верно и в отношении имущества, важность которого растет благодаря самому процессу, т. е. стоимость которого полностью зависит от степени развития бизнеса. Реальная стоимость железнодорожной станции, которая должна продолжать функционировать, не может быть выше, чем стоимость той части бизнеса, в который вовлечена станция. И тогда компанизация этого типа собственности может быть не самой лучшей идеей. Если грузоперевозчики будут вынуждены интегрироваться с пассажироперевозчиками, и на это выделяются значительные ресурсы, то все-таки перед проведением комианизации бизнеса стоит тщательно изучить разные варианты.

Следует выяснять, насколько сильны мотивы для компанизации, и не может ли этот вопрос быть рассмотрен немного проще, например, путем изучения отчета о прибылях и убытках и баланса или через определение возможных степеней самостоятельности, системы вознаграждения менеджеров и т. д. Мотивы для компанизации нужно подвергнуть очень тщательному изучению.

Органический и естественный рост бизнеса

kakuiu_vodu_ispolzovat_dlia_poliva_rastenii1 Органический и естественный рост бизнесаОрганический и естественный рост бизнеса

Слово «органический» пришло из естественных наук – в основном биологии и химии, и означает структуру цепочки атомов углерода и органических молекулах. По аналогии, термин «органический рост» был заимствован деловым миром для обозначения экспансии, основанной па существующей структуре компании, в отличие от экспансии, основанной на диверсификации или приобретении.

Есть три пути роста бизнес компании:

1. органический рост
2. расширение за счет других направлений бизнеса (диверсификация)
3. структурные изменения: приобретения, поглощения или передача в управление.

Для предпринимателей возможность органического роста всегда является демонстрацией силы, потому что свидетельствует об их потенциале улучшения бизнеса. Компания,успешно развивающаяся па основе собственных ресурсов,доказывает свою конкурентоспособность и подтверждает, что клиенты предпочитают ее товары и услуги. Это означает, что уровень ее роста превысил среднерыночный, то есть доля рынка захвачена.

Конкуренция – движущая сила любого бизнеса. Органический рост компании в действительности является отражением ее конкурентоспособности: способности разрабатывать новые продукты, завоевывать новые сегменты рынка и новые географические рынки.

В то же время менеджеры часто считают органическим рост слишком медленным и стараются ускорить его покупкой новых компаний. Это рискованное дело, так как велики шансы на провал. Самое главное в этом случае – учитывать, что риск провала при приобретении нового бизнеса существенно возрастает, если собственный бизнес уже не растет.

Многие фирмы используют финансовые ресурсы для приобретения новых компаний. Набитые бумажники требуют сделок по поглощению пли слиянию, но последствия подобных шагов не всегда досконально анализируются.Хорошим примером являются действия AOL (America-On-Line) по отношению к Time Warner. Резкий скачок па фондовой бирже в преддверии миллениума привел к увеличению стоимости AOL, которая посчитала, что слияние может создать эффект синергии.

Однако синергия так полностью никогда и не материализовалась.
Успешное развитие бизнеса, выражающееся в органическом росте в разных его проявлениях, является лучшей страховкой в вопросах слияния-поглощения. В наукоемких компаниях рост на основе собственных ресурсов более важен, чем в компаниях, работающих с физическим товаром, так как приобретения в первых связаны с ноу-хау отдельных личностей, а люди не обязательно продолжают усердно работать и делать карьеру в одном и том же месте.

Примером органического роста может являться выделение услуг снабжения SAS в отдельное предприятие Service Partner. А Saab использовала свой опыт в области военной авиации, чтобы строить пассажирские самолеты. Исследования, проведенные Джимом Коллинзом, показывают, что истории успеха, возникающие после того, как компании находятся на рынке десятилетиями, основаны на органическом росте. Такого рода предприятия не дают повода для заголовков о поразительных структурных изменениях. Но они наращивают ценность не только для своих акционеров, но и для сотрудников и клиентов. Scania, Nokia и 3М являются примерами компаний, систематически подпитывающих органический рост.

Органический рост отличается от других форм:

1. От роста с помощью приобретения, т. е. покупки других компаний или доли в другом бизнесе.
2. От организации предприятий в новых отраслях бизнеса, не связанных с основной деятельностью компании.
3. Органический рост вытекает из компетентности компании относительно товаров и рынков, а не из ее финансовой компетенции, которая служит основой для структурного роста.
4. Конкурентоспособность тесно связана с органическим ростом.

Как выбрать фотоаппарат: современные устройства для создания фотоснимков

kompaktnaya-kamera-290x290 Как выбрать фотоаппарат: современные устройства для создания фотоснимковКак выбрать фотоаппарат: современные устройства для создания фотоснимков

Ежедневно мы сталкиваемся со всевозможными событиями, которые хочется отснять и оставить их не только в своей памяти, но и на бумаге. А поэтому довольно важную роль в нашей жизни играет фотоаппарат. Он становится отличным устройством для создания фотографий ярких моментов жизни. На сегодняшний день фотоаппараты поражают своим удобством и качеством. Они имеют уникальные технологии и надежную оболочку.

Покупаем устройство для фотографирования

Конечно же, важным при покупке фотоаппарата является вопрос, как выбрать цифровой фотоаппарат. Здесь помощниками становятся не только консультанты, но и специальные онлайн-сервисы, на которых можно найти всю нужную информацию. Но, также следует позаботиться о том, где купить фотоаппарат.

Ведь сегодня существует довольно много магазинов, которые предлагают осуществить покупку устройства. Выбор цифрового фотоаппарата на нашем сервисе – это приятное и увлекательное занятие. Здесь Вы найдете фотокамеры, которые отличаются по своему стилю и функциональности. Выбор фотоаппарата Вы сможете осуществить без траты времени на походы по магазинам, разнообразным центрам и т.д.

Теперь Вам удастся просмотреть все фотоаппараты, ознакомиться с их характеристиками и технологиями. Также, наш сервис позволяет прочитать отзывы о товарах и их описания. Таким образом, Вы сможете понять, какой аппарат для Вас будет лучшим выбором. Наш сервис позволяет подобрать цифровой фотоаппарат по тем ценам, которые будут приемлемы для Вас. Так, у нас есть аппараты бюджетной линии, сборка которых поражает высоким качеством. Таким устройством, например, является Ergo DC 5366. Более дорогие модели оснащены новейшими технологиями, и они идеально подойдут для профессиональной фотосъемки, например, Sony DSLR-A330.

Решая, как выбрать фотоаппарат, не забудьте полноценно ознакомиться с его функциональностью. Обратите внимание на их небольшие описания, где собрана вся информация об устройстве. Теперь купить цифровой фотоаппарат не составит труда. На сегодняшнем рынке Украины представлен большой ассортимент товаров, которые будут надежными помощниками в повседневной жизни. Вы сможете отснять все интересные события, чтобы создать уникальный альбом, чтобы в любой момент наслаждаться приятными воспоминаниями.

Американский или мировой финансвовый кризис?

40043-300x261-290x261 Американский или мировой финансвовый кризис?Американский или мировой финансвовый кризис?

К сожалению, для многих украинцев или русских присущ слепой патриотизм, основанный не на любви к своей стране, а на тупой ненависти ко всему западному и особенно американскому. Для того, чтобы ни у кого не было иллюзий относительно наивного благополучия Европы по сравнению с «полной жопой Америки», я хочу привести конкретные данные. Мы сейчас проходим через мировой кризис, а не просто американский кризис. Чтобы оперировать языком математики и официальными фактами, а не эмоциями и лирикой, обратимся к первоисточникам.

Итак: годовой ВВП Америки (GDP, или «внутренний валовой продукт», т.е. все, что зарабатывает страна в течение года) составляет 14.8 триллионов долларов, из которых национальный долг Америки составляет 82.9% от ее годового ВВП, или 12.095 триллионов долларов.

При этом мне кажется, что паника вокруг фантастического долга США была раздута неслучайно, поскольку лишь несколько лет назад никто в мире особо не заикался о невозможности выплаты Штатами такой астрономической суммы, а тут «бах» – проблема мирового масштаба. Возможно целью такой паники является создание новой мировой монетарной системы (будь то корзине мировых валют, или новой денежной единицы, которая заменит дескридетований доллар), а также провести изменения в мировом расположении сил и зон влияния.

Годовой ВВП (GDP) Греции составляет 357 000 000 000 долларов, из которых национальный долг страны в 2008 году составил 301.9 миллиардов долларов (более 93% годового ВВП), в конце 2009 года поднялся до почти 125% (!!!) и продолжает расти. Экономисты прогнозируют, что Греция может повторить судьбу Исландии, которая в прошлом году объявила банкротство.

Годовой ВВП Японии в 2008 году составил 4.91 триллиона долларов, из которых национальный долг страны составлял 836,521 триллиона йен (194% от ВВП!), А в 2010 году составит 223.4% от годового ВВП (по сравнению с 99.3% прогнозируемого соотношения национального долга к ВВП в США в 2010 году, то есть Япония будет должна в 2.25 раза больше, чем зарабатывает течение года!)

Годовой ВВП Англии в 2008 году составил 2.62 триллиона долларов, из которых национальный долг Великобритании составил 56.8% от ВВП (или £ 800.8 billion), а в 2010 году прогнозируемый на уровне 80.2% от годового заработка страны.

Годовой ВВП Италии в 2008 году составил 2.29 триллиона долларов, а национальный долг страны превысил 107% от ВВП страны. В 2007 году Италия была вынуждена продать часть своих золотых запасов для погашения национального долга, после чего в 2008 году долг уменьшился до 72.5%. В 2009 году, в связи с ростом национального долга до критических 100%, руководство Италии пошло на непопулярные меры с урегулированием финансовой политики государства: чтобы уменьшить бюджетные расходы, было решено сэкономить средства на обучение и уволить с работы свыше 15% учителей в целом по стране, а также уменьшить финансирование школ на сумму в 10 миллиардов долларов.

Национальный долг многих развитых стран мира превышает 70% от их общего годового дохода (ВВП): да, национальный долг Мальты составляет 70.9% от ВВП, Португалии-84.6%, Индии-79.5%, Израиля-80.1%, Франции-82.5%. Следует отметить, что наличие национального долга имеет как положительный, так и негативное влияние на экономическое развитие страны. Так, в периоды экономических спадов эффективным способом погашения ситуации выступает государственное аккредитование (когда государство получает кредиты для стабилизации своей экономики.

Эти деньги могут стать базой для будущего экономического роста страны, особенно в случае их инвестиционного характера. При этом, наличие непомерно высокого или относительно низкого внешнего долга еще не свидетельствует о возможности банкротства страны. Так, Исландия, чей внешний долг до банкротства был относительно низким была первой из стран, которая объявила, что находится на пороге дефолта. Причиной этого стал тяжелое экономическое состояние крупнейших финансовых институтов страны – банков Kaupthing, Landsbank и Glitnir, оказавшихся на грани банкротства. Дело в том, что долги надо возвращать, а если в стране не развито производство, высокий уровень безработицы и нет денег на возвращение долга – это может привести к возможному дефолту. Сегодня Латвия находится перед опасностью банкротства.

Годовой ВВП УКРАИНЫ в 2008 году составил 180 000 000 000 долларов. При этом, национальный долг страны в 2008 году доходил до 100 млрд долларов (55% от ВВП), а в 2009 году их превысил. Экономика страны в 2009 году претерпела серьезные колебания: от 20% спада в начале 2009 до почти 15% спада в целом за год. Согласно информации Национального банка Украины, валовой внешний долг Украины во втором квартале 2009 года вырос на 1.5 миллиарда долларов (или на 1.1%, до суммы в 100,58 миллиарда долларов), а долг органов денежно-кредитного урегулирования вырос на 33.2% к сумме 6.05 миллиарда долларов.

Во втором квартале Международный Валютный Фонд (МВФ) предоставил Украине второй транш кредита stand by в размере 2,8 миллиарда долларов, который был поровну разделен между Национальным банком и правительством страны. А уже в декабре 2009 года Григорий Немыря отправился в Вашингтон, чтобы выпросить новый транш кредита от МВФ. Так что говорить о «новом украинское экономическое чудо» без помощи из-за рубежа не приходится.

Соичиро Хонда – история успеха знаменитого бизнесмена

soi1a-290x290 Соичиро Хонда - история успеха знаменитого бизнесменаСоичиро Хонда - история успеха знаменитого бизнесмена

В 1928 году он получил первое в своей жизни авторское свидетельство-патент на изобретение металлических спиц для применения в автомобильном колесе. До этого спицы для колес изготавливались из дерева. (В наши дни, уважаемый читатель, замена деревянных спиц на металлические в конструкции автомобильного колеса вызывает невольную улыбку. Но в те далекие годы это был «шаг вперед» в автомобилестроении.)

Но гонки и большая скорость продолжали привлекать и завораживать его. Соичиро вносил усовершенствования в создаваемые им модели спортивных автомобилей. Но однажды, в 1936 году, на гонках в пригороде Токио Хонда попал в аварию — его левая рука и плечо в нескольких местах были переломаны, а лицо разбито. В довершение всех бед он получил еще и сотрясение мозга. К его величайшему сожалению, с карьерой автогонщика было покончено.

Истратив на приобретение станков все накопленные за долгие годы работы сбережения и начав производить поршневые кольца, он однажды с ужасом обнаружил, что выпускаемые им изделия, по существу, являются бесполезными металлическими кружочками, ибо они были настолько хрупкими, что не выдерживали и дня в эксплуатации. Как ни старался начинающий промышленник улучшить их эксплутационные качества, все было бесполезно, ибо изготавливаемая на его предприятии продукция не выдерживала рабочих нагрузок. Он был в тупике. Ну что ему оставалось делать? Пришлось отправиться в ближайший технологический институт с просьбой проконсультировать его. Профессор Т. Тасиро, известный в то время в Японии специалист в области промышленного литья и сплавов, только услышав вопрос смущенного Хонды, сразу сказал, что ему необходимо при литье поршневых колец делать кремниевые добавки.

Начав, наконец изготавливать поршневые кольца необходимого для автомобилестроения качества, дела «Токай Сейки» пошли лучше. Так, например, его предприятие в период с 1938 по 1945 год обеспечивало почти наполовину потребности в них автомобилестроительной корпорации «Тойота». Однако бомбардировки американской авиации в 1945 году разрушили завод Хонды, что на фоне сокрушительного поражения Японии во Второй мировой войне означало, что для японской экономики начался длительный период кризиса и промышленного застоя.

Будущий владелец одной из самых крупных автомобилестроительных фирм Японии в этих условиях понял, что восстанавливать предприятие было экономически нецелесообразно, и продал уцелевшие станки, приборы, инструменты и сырье «Тойоте» почти за 1 млн. долларов (в ценах сегодняшнего дня).

Ну что ему оставалось делать в условиях послевоенной нищеты и разрухи! Он купил цистерну спирта и целый год, изготавливая из «огненной воды» самодельные спиртные напитки, пьянствовал вместе с многочисленными друзьями. И как только он не получил цирроз печени и не превратился в опустившегося алкоголика!

Энергичный японец не остановился на достигнутом и приступил к производству мотоциклов, которые кроме его предприятия выпускали только в Японии более 50 фирм, не говоря уже об итальянских конкурентах. В 1950 году Хонда вышел на рынок с новой моделью мотоцикла, дав ему яркое и запоминающееся название — «Мечта». Эта модель была оснащена двухтактным двигателем объемом в 98 куб. см.

Новый мотоцикл выглядел очень импозантно, был прост в управлении и эксплуатации. Новинка сразу очень понравилась потребителям и имела большой коммерческий успех. Только в период с 1952 по 1954 год Соичиро Хонда построил в Японии три завода по выпуску мотоциклов, которые были оснащены новейшим оборудованием. В 1955 году «Хонда мотор компани» стала ведущим производителем мотоциклов в Японии, а в 1959 году крупнейшей фирмой в мире, оставив далеко позади себя итальянских конкурентов и даже американскую «Харлей-Дэвидсон». Кстати, успеху мотоциклов, произведенных «Хонда мотор компани», способствовала рекламная кампания, проходившая под ярким лозунгом: «Лучшие люди ездят на мотоциклах Хонда».

Изменение статуса компании на национальном и зарубежном рынках, то есть превращение фирмы из одного из известных производителей мотоциклов в признанного мирового лидера, обусловило необходимость сформулировать приоритеты развития и принципы внутренней политики корпорации.

В 1956 году С. Хонда изложил «Принципы компании», которые вот уже почти пятьдесят лет, лежат в основе управления фирмой. Вот они:

— продавать в каждой стране ту продукцию, которая в ней пользуется спросом,

— стремиться интернационализировать производство,

— производить продукцию там, где ее сбываешь,

— создавать новые товарные,

— решать возникающие проблемы, в том числе технические, даже если существует общепринятое мнение о невозможности их решения,

— поощрять личные инициативы сотрудников фирмы.

Став первым на мировом рынке мотоциклов, Соичиро Хонда, казалось бы, мог ничем больше кроме их выпуска не заниматься. Но давняя мечта производить автомобиль не давала ему покоя. И поэтому, когда «Хонда мотор компани» стала мировым лидером по выпуску мотоциклов (более 50 процентов их производства в мире), он поставил перед своими коллегами задачу выхода на мировой автомобильный рынок.

Хонда очень рисковал, ибо многие предприниматели, которые пытались производить автомобили, обанкротились. И он был прав. В наши дни мало кто вспомнит даже названия когда-то амбициозных, а потом потерпевших крах автомобилестроительных фирм, таких, как «Виллис» или «Паккард», «Кайзер» или «Такер». Только абсолютно уверенный в коммерческом успехе своего начинания человек мог решиться производить автомобили в условиях существовавшей жесточайшей конкуренции не только на японском, но и на мировом товарных рынках.

В 1962 году «Хонда мотор компани» выпустила грузовой фургон. Затем Соичиро Хонда настоял на производстве двухместного спортивного автомобиля. Обе модели имели коммерческий успех, что способствовало принятию решения о начале производства четырехместных малолитражных автомобилей. Именно в те годы была разработана уникальная модель легкового автомобиля «Хонда Сивик», которая единственная в мире была оснащена экологическим двигателем с низким уровнем загрязнения атмосферы — (ССVС). В начале 70-х годов производство этой машины стало мировой сенсацией.

Иностранные конкуренты тоже выпустили на рынок автомобили, имеющие нетоксичный выхлоп, но ни американские, ни европейские производители не могли создать экологический двигатель, даже похожий на тот, которым была оснащена «Хонда Сивик». Они вышли из положения, устанавливая на свои модели дорогостоящий каталитический конвертор, в котором использовалась платина. Более того, «Хонда Сивик» отличалась малым потреблением горючего, что во время энергетического кризиса начала 70-х годов способствовало резкому увеличению объемов продаж этой машины на мировом рынке.

В то время когда в условиях энергетического кризиса крупнейшие автомобилестроительные фирмы Японии «Тойота» и «Ниссан» снизили производство, подняв при этом отпускные цены, Соичиро Хонда принял решение его увеличить и резко опустил цены на свою продукцию. Этот маркетинговый ход позволил «Хонда мотор компани» повысить объем продаж почти в два раза, сохранив при этом производство рентабельным. Благодаря этой сбытовой политике, уже к концу 70-х годов фирма, созданная С. Хондой, прочно заняла третье место вслед за «Тойотой» и «Ниссан» в японской автомобильной промышленности.

Дальнейшему коммерческому процветанию фирмы способствовал выпуск модели «Хонда Аккорд», которая в конце 80-х — начале 90-х годов была самым раскупаемым легковым автомобилем с США. Кстати, она производилась на заводе, построенном в 70-е годы в США в г. Мерисвилл (штат Огайо).

Но сам создатель «Хонда мотор компани» — Соичиро Хонда, отпраздновав двадцатипятилетний юбилей основания фирмы, не стал дожидаться, пока наступившая старость сделает его руководство корпорацией неэффективным, и в октябре 1973 года с должности президента ушел на пенсию.

Однако вплоть до своей смерти 5 августа 1991 года он продолжал испытывать новые модели мотоциклов и автомобилей, всегда делая при этом рекомендации по улучшению технических и эксплуатационных характеристик опробованных им образцов.

Будучи на пенсии, основатель «Хонда мотор компани» создал два фонда, один из которых занимался исследованиями воздействия современной техники и технологий на окружающую среду, а другой, по замыслу С. Хонды, должен был изучать проблемы безопасности дорожного движения во всем мире.

Чем же Соичиро Хонда отличался от других руководителей автомобилестроительных корпораций?

Для многих инженеров, техников и технологов С. Хонда олицетворял собой редчайший тип промышленника и изобретателя в одном лице, который всегда был новатором, умевшим доказать и настоять на правильности выбранного им пути развития фирмы. Он часто предлагал столь ясные и простые пути решения сложнейших технических проблем, что многие его инженеры и конструкторы недоумевали, почему они сами до этого не додумались, ведь предложенное Хондой решение было очевидно до элементарности.

Вместе с тем было бы неверным полагать, что Соичиро Хонда был гением, который мгновенно предлагал новые конструкционные решения сложных технических проблем.

Однажды, в 1974 году, уже будучи на пенсии, во время церемонии присвоения ему в одном из американских университетов почетной докторской степени, основатель «Хонда мотор компани» сформулировал методологию своего успеха в бизнесе.

Соичиро Хонда сказал, что успех может быть достигнут только через постоянные неудачи, которые необходимо анализировать. Он отметил, что успех — это только лишь один процент работы, а остальные девяносто девять процентов — это неудачи.

Сам Хонда никогда не тушевался, если сталкивался с трудностями, которые и ему, на первых порах, и окружающим его сотрудникам казались непреодолимыми. Напротив, возникновение сложных проблем мобилизовывало все его знания, опыт, аналитические способности и нацеливало их на скорейшее и наиболее оптимальное решение имеющихся трудностей.

Автомобильный магнат не любил традиционные подходы где бы то ни было, вызывая даже ярость не только у своих конкурентов, но и у госслужащих. Иногда он даже не принимал на работу высокообразованных инженеров, если чувствовал, что они мыслят устоявшимися стереотипами и не способны предложить новое творческое решение.

Хонда никогда не боялся конкуренции, и когда кто-либо из конкурентов бросал ему вызов, то он достойно принимал его и всегда одерживал победу. Например, в конце 50-х годов, когда как лично он, так и его ближайшие сотрудники были заняты подготовкой производства грузовой модели автомобиля, его конкурент «Ямаха» стала снижать отпускные цены на свои мотоциклы, причем выпустила на рынок несколько новых моделей. Как же отреагировал Соичиро Хонда? Он стал в течение года еженедельно выпускать новые модели мотоциклов и продавать их по ценам ниже, чем «Ямаха». Естественно, что «Ямаха» не смогла выдержать подобной гонки и отказалась от своих претензий отобрать часть мотоциклетного рынка у «Хонда мотор компани».

Подобное упорство, терпение, целеустремленность были доминирующими качествами в характере С. Хонды. Именно благодаря им организованная Хондой фирма стала самым крупным промышленным предприятием, созданным в Японии после окончания Второй мировой войны.

Он никогда не бросал начатое дело, а доводил его до получения желаемого им конечного результата. Кстати, в экономической литературе, посвященной вопросам организации и управления промышленными предприятиями, существует даже термин «путь Хонды», который является, в принципе, совокупным и обобщенным синонимом таких понятий, как новаторство, нетрадиционность и упорство в достижении поставленной цели.

И в наши дни, как и при жизни основателя фирмы, продукция «Хонда мотор компани» — автомобили, мотоциклы, четырехколесные вездеходы, двигатели являются надежной и простой в эксплуатации техникой.

Так, корпорация выпускает двигатели столь высокого качества, что ими оснащаются болиды многих команд, участвующих в гонках «Формула 1». Например, в 1998 году команда «МакЛарен» выиграла из шестнадцати гонок чемпионата пятнадцать соревнований, только благодаря отличным ходовым качествам моторов фирмы, созданной Соичиро Хондой.

С уверенностью можно утверждать, что так же, как и Генри Форд был гениальным автомобилестроителем в первой половине ХХ века, так и Соичиро Хонда вошел в историю мировой автомобильной промышленности послевоенного периода как гений технической и конструкторской мысли. В нем в едином лице соединились редчайшие человеческие качества — желание работать и природная одаренность, редкое терпение и упорство в работе.

Соичиро Хонда для многих поколений молодых людей во всем мире стал примером человека, который своим ежедневным трудом в течение всей своей жизни добился успеха в той

Морганы – финансовая семья и одна из богатейших династий бизнесменов

Ag0UFntVzR9CgC46yA9qjrM6UdiAw4-290x280 Морганы - финансовая семья  и одна из богатейших династий бизнесменовМорганы - финансовая семья и одна из богатейших династий бизнесменов

У большинства россиян американская фамилия Морган не вызывает никаких ассоциаций или воспоминаний. Ну разве что изящнейший новеллист О’Генри в одном из своих рассказов представил нескольких жуликов, разыгрывающих из себя влиятельных воротил финансового мира, один из которых убедил провинциальных простачков в том, что он Джон Пирпонт Морган. (В телевизионной экранизации этого произведения, названной «Трест, который лопнул», его роль виртуозно сыграл Владимир Басов-старший.)

Вот, пожалуй, и все. А между тем в США семейная династия Морганов является самой крупной финансовой группой, корпорации которой производят товаров и услуг на сумму около 1,5 трлн. долларов (кстати, ВВП России в пять раз меньше), то есть почти 20 процентов ВВП США.

Около сотни американских корпораций принадлежат Морганам. К ним относится крупнейший в мире электротехнический концерн «Дженерал электрик», на предприятиях которого, расположенных в десятках странах мира, изготавливается широкий ассортимент товаров — от электролампочек до атомных реакторов, от холодильников и кондиционеров до двигателей для самолетов и ракет. Совместно с финансовой группой Дюпонов Морганы владеют ведущей мировой автомобилестроительной фирмой «Дженерал моторс», чьи предприятия выпускают не только автомобили и школьные автобусы, но и танки.

Однако в те годы молодой Морган, к сожалению, пережил самую ужасную личную трагедию в его жизни, которая впоследствии тяжело отразилась на его здоровье.

Но несмотря на большие успехи в предпринимательстве, в личной жизни он был глубоко несчастным человеком. Скорее всего, «Корсар» и бизнесом занимался с такой самоотдачей, чтобы забыть или, точнее, реже вспоминать о своей умершей жене. Некоторое время спустя он женился во второй раз — на Фрэнсис Луизе Трейси, которая родила ему четверых детей — сына и трех дочерей. Однако Джона Моргана мало привлекала семейная атмосфера дома, где будучи самым загруженным человеком в США, он бывал довольно редко. О его работоспособности и умении не спать по несколько ночей подряд ходили легенды и анекдоты. Обладая натренированной в молодости на изучении иностранных языков памятью, он, казалось, не забывал никогда и ничего. Морган лично контролировал выполнение своих поручений на всех стадиях их реализации, никогда никуда не опаздывал и ничего не упускал из виду. В работе он был безжалостным к себе и к окружавшим его помощникам, которые не понимали, почему «Корсар», который почти в три раза старше их, не устает. Современники говорили, что его взгляда не может выдержать практически никто. Он словно прожигал человека насквозь, проникая в самые потаенные глубины сознания.

Справедливости ради следует упомянуть, что «Корсар» не был однолюбом, читавшим только столбцы и колонки балансовых отчетов своих бухгалтеров. Магнат был самым обыкновенным и заурядным… бабником, который не пропускал ни одной юбки! Финансист, кстати, прекрасно понимал, что самые красивые женщины Америки и Европы хотели с ним познакомиться только потому, что он был несметно богат.

Банкир не считал себя красавцем и атлетом. К концу же своей жизни он очень страдал от того, что его нос, сильно увеличившись в размерах, стал свешиваться чуть ли не до нижней губы. Это было странное и необъяснимое заболевание, которым страдал еще его дед по материнской линии. Стесняясь этого физического недостатка, он практически всегда прижимал к носу и губам носовой платок, слегка подкашливал при этом, непременно извиняясь за легкую простуду и постоянный насморк.

Как известно, и самые трудоспособные, выносливые и трудолюбивые люди должны иногда отдыхать.

Каждую весну Джон Морган уезжал в Европу на три месяца, где, вспоминая годы своей студенческой юности, ходил по музеям и картинным галереям, взбирался на крепостные стены разрушенных средневековых замков и гулял по роскошным дворцовым паркам. Он любовался произведениями искусства и восторгался прекрасными творениями европейских архитекторов.

Будучи самым богатым человеком в мире, финансист, естественно, не упускал случая приобрести какую-либо понравившуюся ему скульптуру или картину. Он купил несколько полотен кисти Микеланджело, Мурильо, Рубенса, Тинторетто. Приобрел изумительные изделия из фарфора и фаянса, а также ряд гравюр голландских мастеров, выполненных на металле. Магнат привез в США из Европы рыцарские доспехи и даже несколько древнегреческих скульптур.

Так как Морган был очень образованным человеком, то он отчетливо и ясно понимал, что ни одно произведение искусства, ни один шедевр не может принадлежать только одному человеку. И «Корсар» стал дарить американским музеям и картинным галереям приобретенные им шедевры. Кстати, основу экспозиции нью-йоркского музея «Метрополитен» составили произведения искусства, подаренные Джоном Морганом. Интересно, что по нынешним рыночным ценам он передал в дар американским музеям шедевров на сумму более чем 1 млрд. долларов.

Кроме того, магнат был коллекционером и собирателем книг, иногда специально в Европе разыскивал и покупал раритетные издания.

Дом в Нью-Йорке, в котором находилось собрание книг финансиста, в 1924 году стал публичной общественной библиотекой, которая, кстати, называется «Библиотека Джона Моргана».

Однако даже такому влиятельному предпринимателю, как Морган-младший, иногда приходилось переживать более чем неприятные минуты. Так, например, в 1933 году американские законодатели, расследовавшие, в рамках антимонопольного разбирательства, деятельность ряда американских корпораций, приняли решение разделить банкирский дом «Дж. П. Морган» на два финансовых института: на собственно коммерческий банк, за которым сохранялось название «Дж. П. Морган», и на вновь образованный «Морган Стэнли», которому надлежало заниматься инвестиционной банковской деятельностью.

Морганы были и продолжают оставаться самой богатой семьей не только в США, но и в мире. Сегодняшнего положения в обществе они достигли благодаря ежедневному труду многих поколений семьи в течение почти 150 лет.

Развивая национальную промышленность, транспорт, банковское или страховое дело, Морганы вкладывали свои капиталы в развитие экономики своей страны. Во многих странах мира они за свои деньги покупали шедевры живописи и ваяния, редчайшие книги и гравюры и привозили их на свою родину — в США для того, чтобы подарить эти бесценные сокровища национальным музеям и картинным галереям, сделав достоянием всего американского народа.

О Морганах без преувеличения с большой уверенностью можно утверждать, что, будучи богатейшей семьей в США, они всегда стремились использовать свое богатство для повышения духовного уровня и благосостояния своей нации.

Что такое потребитель и его важность для бизнеса

potrebiteli-290x290 Что такое потребитель и его важность для бизнесаЧто такое потребитель и его важность для бизнеса

Потребители – это регулярные покупатели товаров или услуг. Потенциальные потребители обычно изучаются теоретиками рынка. Понятие «потребитель» все чаще употребляется и в некоммерческой деятельности, где раньше использовались термины «пользователь» пли «покупатель». В этом смысле потребитель – это человек, который получает и оценивает произведенные товары пли услуги.
Усиливающаяся конкуренция па местном и глобальном уровне, сокращение производственного цикла, распространение подделок и консолидированные закупки предоставили потребителям гораздо большие возможности во многих отраслях. Как никогда важным стало поддержание длительных отношений с потребителем, определяемое удовлетворением и лояльностью.

После Второй мировой войны и до середины 1970-х потребитель не был столь важен для бизнеса. Когда спрос превышал предложение, желаниям клиента уделялось гораздо меньше внимания, чем уделяется с середины 1970-х до настоящего времени. В основном потребители воспринимались как абстрактная масса, которая платит за обслуживание и па которую направлен процесс рационализации, заставляющей покупать как можно больше при каждом закале. Производители сначала оценивали свой производственный аппарат, а затем пытались адаптировать к нему поведение покупателей.

Чтобы повлиять на покупательский спрос, с середины 1970-х производители были вынуждены сконцентрироваться на потребителе и структуре его потребностей. Большие корпорации все еще склонны воспринимать потребителя как нечто абстрактное. Головокружительные карьеры в больших организациях привели к тому, что высшее руководство не интересуется, кто, в действительности, является их потребителями, и какова структура потребностей, стоящая за потребительским спросом.

Иногда трудно определить потребителя, то есть выяснить структуру его потребностей, особенно при работе с дилерами, характерной в последнее время для большинства компаний. В фармацевтической индустрии существует как минимум три категории люден, стремящиеся стать потребителями: пациенты/конечные покупатели, доктора/ фармацевты, фармацевтические комитеты и другие органы, влияющие на процесс принятия решении. Необходимо, следовательно, не просто болтать что-то о «потребителях», а определить, кого конкретно мы имеем в виду.’Го же самое относится и к школам. Кто является их потребителем – ученики, родители или общество в лице государства?

Наиболее применимое на практике определение потребителя может выглядеть так: физическое лицо, принимающее решение о покупке или полезности вне традиционной ситуации покупки.

Ориентация на процесс в бизнесе

vizyon-290x290 Ориентация на процесс в бизнесе Ориентация на процесс в бизнесе

Многие организации предпочитают ориентироваться на процесс. Это означает иметь целью конечного потребителя и избегать неоптимальных решений и непонимания между структурными единицами. Результатом становится создание организации с матричной структурой управления, в которой сотрудники объединяются в группы согласно своей компетенции, видам производимой продукции и т.д., а бизнес-процессы насквозь пронизывают эти области. Принцип формирования типичной матричной организационной структуры, ориентированной на процесс, проиллюстрирован на схеме.

Данная структура характерна для компании, корпоративная миссия которой заключается в разработке» оценке стоимости и интеграции продукта для потребителя. Три функции являются, таким образом, тремя основными процессами с точки зрения потребителя. Кроме того, в организации выделены три основные области компетенции: разработка, дизайн и испытание продукции.

343422222-300x184 Ориентация на процесс в бизнесе В организациях, функционирующих по принципу ориентации па процесс, ключевым моментом является концентрация внимания на конечном потребителе с целью производства продукции, максимально отвечающей его требованиям.

Основная задача в этом случае – максимально эффективное распределение ресурсов по трем выделенным областям (то есть получение на выходе результата, который бы полностью удовлетворял потребителя). В крупных компаниях довольно часто складывается ситуация, когда основной процесс не просто пронизывает три основные области компетенции, но и захватывает определенные географические регионы. Главным в этом случае становится вопрос о том, как максимально эффективно использовать накопленные в разных странах знания» чтобы обеспечить поставки на глобальном уровне.

Не вызывает сомнения тот факт, что в организациях всегда протекают процессы, независимо от того, являются они ярко выраженными или нет. Жизненно важной задачей для большинства компаний должно являться согласованное функционирование элементов организационно-производственной структуры в процессе производства конечного продукта и его доставки потребителю.

Когда руководители организации ясно и четко направляют внутренние процессы, ее структура заметно упрощается и становится понятной как для персонала, так и дли внешних потребителей. Отчетливо выраженные процессы, протекающие внутри организации, способствуют постепенному (Кайдзен) или резкому (реинжиниринг бизнес-процессов) развитию ее внутренней структуры. Кроме того» в этом случае н происходящих процессах легче заметить узкие места и проследить издержки.

В организациях с матричной структурой управления существует, однако, ряд недостатков:

1. Недостаточно четкое распределение полномочий между руководителями отделов. Что, если начальники отдела интеграции и отдела дизайна расходятся во мнениях по вопросу принятия какого-либо управленческого решения? За кем должно быть последнее слово?

2. Неопределенность в вопросе ответственности за результат. На ком лежит окончательная ответственность: на начальниках отделов, линейных менеджерах или на всех одновременно? Последний вариант довольно распространен в организациях с матричной структурой управления, и он может обострить проблему, описанную в пункте один.

3. В организациях с матричной структурой управления, как правило, имеют место серьезные издержки на содержание аппарата управления, так как велико количество менеджеров разного уровня.

vvv-300x147 Ориентация на процесс в бизнесе4. Довольно запутанная структура управления может стать причиной того, что организация уйдет от ориентации на конечного потребителя, погрязнув в решении внутренних проблем и противоречит!.

Чтобы закончить с анализом организаций, ориентированных на процесс, рассмотрим простую учебную модель, предложенную Эвертом Гуммессоном, профессором бизнеса и экономики Стокгольмского университета
Ориентация на процесс

Из иллюстрации видно, что в линейных организациях основой является структура, а процессы ее обеспечивают. В матричных организациях в основе лежит процесс, а структура лишь способствует его надлежащему функционированию.

Анализ конкурентоспособности бизнеса по Портеру

220-19-290x290 Анализ конкурентоспособности бизнеса по Портеру Анализ конкурентоспособности бизнеса по Портеру

Благодаря своим статьям и способностям завораживать аудиторию профессор Гарвардской бизнес-школы Майкл Портер одерживает внушительное влияние даже на области бизнеса, представляющие собой лишь компиляцию базовых знаний.

Это касается и анализа конкурентоспособности,занимавшего почетное место в стратегическом планировании – фаворите предыдущей эпохи. Управление бизнесом часто рассматривалось в терминах теории игр, воскрешавшей в памяти аналогии из области военной стратегии, игры в шахматы или других подобных явлений. Участники процесса считались частью игры, а работа менеджмента преимущественно состояла в попытках понять, как другие игроки воспринимают и оценивают ситуацию.

Составляющие анализа конкурентоспособности бизнеса

По мнению Портера, цель конкурентной стратегии состоит в позиционировании собственной компании таким образом, который позволит ей в полной мере использовать свои преимущества. Отсюда следует, что важным аспектом формулирования стратегии является всесторонний анализ конкурентной среды, то есть понимание того, каких изменений в стратегии следует ожидать от конкурентов:

1. Какие шансы на успех есть у конкурентов?
2. Как скорее всего отреагирует на возможные стратегические ходы других компаний отдельно взятый конкурент?
3. Как конкуренты будут реагировать на множественные изменения, возможные в отрасли и в мире в целом?
4. Кому именно в отрасли мы хотим бросить вызов и какими средствами?
5. Чего именно хочет добиться конкурент с помощью своего стратегического решения, и как нам следует его рассматривать?
6. Чего нам следует избегать, чтобы не спровоцировать ответных действий, способных причинить нам ущерб или убыток?

Анализ конкурентоспособности бизнеса, как и любой другой тип стратегического анализа, представляет собой непростую задачу. Она требует обширного исследования, и далеко не все необходимые факты лежат на поверхности.

Портер предлагает четыре составляющих анализа конкурентоспособности бизнеса:

1. будущие цели
2. текущая стратегия
3. представления
4. возможности.

image0025 Анализ конкурентоспособности бизнеса по ПортеруПравильное понимание этих четырех компонентов, позволяет строить прогнозы относительно характера реакций конкурентов. Он определяется ключевыми вопросами, приведенными на рисунке.

Анализ конкурентоспособности по ПортеруБудущие цели
Знание целей позволяет предсказывать, насколько данный конкурент удовлетворен своим нынешним положением и текущими финансовыми результатами. На основании этого мы можем определить вероятность изменения его стратегии, а также его реакцию на внешние события. Знание целей конкурента может также помочь предугадать его реакцию на изменения в общей стратегической картине. Некоторые из таких изменений могут угрожать какому-то определенному конкуренту. Определение целей конкурента должно включать в себя такие качественные показатели, как лидерство на рынке, уровень научно-технического развития и социальный статус.

Представления, с точки зрения Портера, делятся на две категории:

1. Представления конкурента о себе.

2. Представления конкурента об отрасли и других компаниях в ней.

Каждая фирма действует, исходя из тех или иных представлений о ситуации, в которой находится. Например, она может видеть себя в качестве социально ответственной организации, лидера отрасли, производителя с низким уровнем издержек, с лучшим торговым персоналом и т.д. Эти представления о собственной ситуации определяют поведение фирмы и ее реакцию на события.

Текущая стратегия в бизнесе

Портер утверждает, что стратегию конкурента следует определять как операционную программу, находящуюся в основе любой сферы деятельности компании, и как способ координации конкурентом различных функций. Стратегия может быть как явной, так и скрытой, однако бесспорно в какой-либо форме она присутствует.

ВОЗМОЖНОСТИ

Возможности конкурента – это последнее звено диагностической головоломки. Цели, представления и стратегии конкурентов – все это оказывает влияние на вероятность, сроки, характер и интенсивность их реакций. Портер рекомендует обсудить сильные и слабые стороны конкурентов, а также возможности и потенциальные угрозы.

Он утверждает, что, базируясь на знании целей, представлений, текущих стратегий и возможностей конкурентов, мы можем начать искать ответы на ключевые вопросы, способные обрисовать картину возможных реакций конкурентов в разных ситуациях.